Декабрь 2016 года стал началом бизнес-страницы для представительства AsstrA в Стамбуле. На протяжении 4 лет команда росла и наполнялась экспертами местного и международного рынка. В портфолио выполненных проектов включались перевозки для именитых брендов и получателей. С тех пор корпоративный бренд AsstrA стал узнаваемым на турецком рынке, и Клиенты из единичного обращения превратились в постоянных заказчиков.
Конец 2020 года стал для турецкого представительства новым отсчетом для расширения сервисного портфеля – AsstrA Lojistik Türkiye получила лицензию TIO. Такие компании пользуются правом на внутренние и международные перевозки в 4 видах транспорта: автомобильном, морском, железнодорожном и авиа.
Привычный и знакомый для турецкого рынка автомобильный сервис от AsstrA набирает обороты. С момента запуска офиса в Стамбуле до 2020 года показатели оборота по автоперевозкам выросли в 20 раз и достигли отметки 6 млн. евро. Для каждого реализуемого транспорта Клиентам доступно отслеживание местоположения груза 24 часа и 7 дней в неделю.
Дальнейшим продолжением удовлетворения запросов местных компаний стало открытие в Стамбуле отделов морских и авиа перевозок. Выделенная команда приняла в работу запросы по морю, что послужило толчком для роста отправок из портов Турции до 40 контейнеров в месяц.
Фатма Кара
«Потенциал Турции и местных грузовых портов безграничен. Расположение в Черном и Средиземном морях, а также международный сервис для импортных и экспортных морских потоков – это конкурентное предложение для текущих и будущих Клиентов компании. Задачей ближайших лет становится усиление и наполнение ассортимента морских перевозок, чтобы турецкие компании обращались в AsstrA как к проверенному локальному партнеру», – делится планами Фатма Кара, руководитель отдела морских перевозок в AsstrA Lojistik Türkiye.
Рынок авиаперевозок изменился, и причиной тому послужила не интернет-торговля, которая выстрелила в прошлом году, только возникшая острая потребность в воздушных перевозках товаров для борьбы с пандемией. Поэтому наличие авиаотдела в Стамбуле было вопросом времени. После открытия специализированного отдела и благодаря адресному подходу количество завершённых воздушных доставок для турецких заказчиков превысило 15 в месяц.
Абдулла Карабулут
«Влияние пандемии – всемирная тенденция 2020 года. Из-за сокращения пассажирских рейсов на рынке появились новые решения, как перевозки грузов в пассажирских салонах. Такая схема получила название «прейтеры» (passenger + freighter = preighter). Некоторые перевозчики и вовсе ввели в эксплуатацию воздушные судна с демонтированными пассажирскими креслами, – комментирует Абдулла Карабулут, специалист по авиаперевозкам AsstrA в Стамбуле.
Ежегодно объемы работы на турецком рынке увеличиваются, что положительно сказывается на клиентской базе. Портфель заказчиков AsstrA в Турции уже включает 240 компаний, в то время как в первоначальном списке Клиентов офиса в Стамбуле насчитывалось 20 компаний. За 4 года развитий география перевозок также увеличилась в десять раз и сегодня включает свыше 100 маршрутов.
Чтобы уровень сервиса и процент удовлетворенности Клиентов продолжал усиливаться, команда AsstrA работает над выстраиванием доверительных отношений с транспортными партнерами. Для конкурентного сервиса турецким Клиентам список подрядчиков расширился до 250 компаний.
Команда AsstrA начинала сервис для локальных компаний, и за неполные 5 лет дополнила ассортимент комплексными продуктами – авиа, жд и морским транспортом. Команда AsstrA стремится выстроить результативную логистику, чтобы у Клиентов компании появилось больше времени на планирование и внедрение долгосрочных стратегий развития.
Елена Фирсова
«Для корпоративных Клиентов AsstrA получение сертификата TIO и расширение ассортимента услуг гарантирует обслуживание по принципу «одного окна», когда логистический партнер решает вопросы заказчика по импорту и экспорту в независимости от вида транспорта, маршрутов и сроков», – добавляет Елена Фирсова, кантри менеджер по региону Турция и управляющий филиалом в Стамбуле.